Barrierefreiheitserklärung
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die OTTO Office Webseite. Die Erklärung wurde am 23.06.25 erstellt.Wir freuen uns über Ihren Besuch unserer Website. Nachstehend erhalten Sie Informationen zur barrierefreien Nutzbarkeit unseres Online-Angebots.
Wir informieren Sie über:
- Angebot und Funktionen unserer Website,
- die Nutzung unseres Angebots und der Funktionen
- die Gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit
- die verfügbaren Hilfen für die barrierefreie Nutzung
- den Erfüllungsgrad der Barrierefreiheitsanforderungen
- die Behörde, die für die Überwachung der Barrierefreiheit auf dieser Website zuständig ist
- Hilfe- und Kontaktmöglichkeiten
1. Angebot und Funktionen dieser Website
Diese Website ist ein Online-Shop für den Verkauf von Waren, digitalen Inhalten und Dienstleistungen. Als Waren gelten hierbei körperliche Gegenstände. Digitale Inhalte sind dahingegen Daten oder Datensätze, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden. Es werden Ihnen hier Produkte präsentiert, die einem elektronischen Warenkorb hinzugefügt und sodann verbindlich bestellt und bezahlt werden können.
Diese Website verfügt über ein Kopf- und ein Fußzeilenmenü. Im Kopfzeilenmenü sind die von uns verkauften Produkte nach Kategorien aufgelistet und können von dort einzeln aufgerufen werden. Zur Suche bestimmter Produkte steht Ihnen außerdem eine Freitext-Suchfunktion zur Verfügung, die sich ebenfalls im Kopfzeilenmenü befindet. Wenn Sie nach Produktarten suchen, erscheint zunächst eine Auflistung der relevanten Artikel mit den wichtigsten Informationen in gekürzter Form in einer sogenannten Produktübersichtsliste. Für weiterführenden Informationen können Sie das Produkt anklicken und landen dann auf der Produktdetailseite. Auf der Detailseite ist jedes Produkt mit weiteren Informationen zu seinen wesentlichen Eigenschaften, dem Liefer- bzw. Leistungsumfang und dem Gesamtpreis beschrieben. Um das Produkt dem elektronischen Warenkorb hinzuzufügen, nutzen Sie die Warenkorbschaltfläche. Diese steht Ihnen sowohl auf der Übersichtsseite als auch auf der Detailseite zur Verfügung.
Außerdem kann über das Kopfzeilenmenü der elektronische Warenkorb besucht werden, sobald Sie diesem mindestens ein Produkt hinzugefügt haben. Von diesem Warenkorb aus kann der elektronische Bestellprozess eingeleitet und abgeschlossen werden.
Schließlich können Sie im Fusszeilenmenü auswählen, ob Sie als Geschäftskunde oder als Privatkunde bei uns einkaufen möchten. Je nach aus Auswahl werden die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer angezeigt und es stehen Ihnen andere Zahlarten zur Verfügung.
Im Fußzeilenmenü finden Sie Verlinkungen auf unser Impressum mit unseren Kontaktinformationen sowie auf Informationen zu den rechtlichen Grundlagen unseres Online-Angebots, zu Lieferung und Zahlungsmöglichkeiten, zum Datenschutz sowie Links auf weitere hilfreiche Service-Seiten. Hier finden Sie auch einen Link auf unsere Karriere-Seiten.
2. Erläuterungen zur Nutzung des Angebots und der Funktionen
2.1 virtuelle Schaltflächen
Diese Website kann über virtuelle Schaltflächen bedient werden.
2.2 Start-, Übersichts- und Detailseiten
Auf der Startseite finden Sie im zentralen Seitenbereich eine Auswahl angebotener Produkte. Durch Interaktion mit einer Produktpräsentation gelangen Sie auf die Produktdetailseite.
Im Kopfzeilenmenü steht Ihnen eine Suchfunktion zur Verfügung oder Sie können zwischen den verschiedenen Produktkategorien navigieren. Nach Auswahl einer Kategorie gelangen Sie auf eine Übersichtsseite, in welcher alle Produkte dieser Kategorie dargestellt sind.
Durch Interaktion mit einer Produktpräsentation auf der Übersichtsseite gelangen Sie wiederum auf die Produktdetailseite. Die Produktdetailseiten enthalten allen wesentlichen Informationen zum Produkt und zum Gesamtpreis.
Ein Mengenauswahlelement sowie eine Warenkorb-Schaltfläche befindet sich sowohl auf der Übersichtsseite (ausser im mobilen Shop) als auch auf der Detailseite.
2.3 Elektronischer Warenkorb
Durch Betätigen der Warenkorb-Schaltfläche fügen Sie das Produkt (gegebenenfalls in gewählter Menge) dem elektronischen Warenkorb hinzu.
Dieser elektronische Warenkorb kann jederzeit über das Kopfzeilenmenü aufgerufen werden.
Hier ist Ihnen zunächst eine Überprüfung der hinzugefügten Produkte möglich. Über entsprechende Schaltflächen können Produkte wieder entfernt oder in der Bestellmenge geändert werden.
2.4 Elektronischer Bestellprozess
Nach der Überprüfung können Sie per Interaktion mit der entsprechende Schaltfläche „Zur Kasse“ den elektronischen Bestellprozess abschließen.
Hierfür werden Sie zunächst gebeten, per Eingabemaske Ihre Kontaktdetails (mindestens Name, E-Mail-Adresse und Liefer- bzw. Rechnungsanschrift) anzugeben. Es stehen Ihnen hierfür zwei Möglichkeiten zu Auswahl. Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Wenn Sie noch kein Kundenkonto besitzen, haben Sie die Möglichkeit sich zur Anlage eines Kundenkontos zu registrieren.
Sodann können Sie in einem nächsten Schritt zwischen den verfügbaren Liefer- bzw. Leistungsoptionen auswählen.
Schließlich können Sie sich für eine der verfügbaren Zahlungsmethoden entscheiden, die notwendigen Zahlungsdaten eintragen und die Bestellung abschließen.
Die verbindliche Aufgabe der Bestellung erfolgt erst, wenn die dafür vorgesehene Schaltfläche auf der finalen Bestellseite betätigt wird.
Vor der Betätigung dieser Bestellschaltfläche können Sie über die „Zurück“-Schaltfläche Ihres Browsers jederzeit zu den vorherigen Schritten zurücknavigieren und/oder den Bestellprozess jederzeit abbrechen.
Sofern Sie sich für die Bezahlung mit einer Online-Bezahlmethode entschieden haben, werden Sie von der finalen Bestellseite auf das System des Zahlungsanbieters weitergeleitet, um dort die Zahlung vorzunehmen.
3. Gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit
Diese Website zählt als Online-Shop zu den sogenannten „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“ und zeichnet sich durch eine elektronische Bestell- und Bezahlmöglichkeit aus.
Für sie gelten besondere gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit.
Im Allgemeinen muss diese Website Funktionen und Verfahren vorsehen, die auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung ausgerichtet sind und die Bedienbarkeit mit digitalen Hilfsmitteln ermöglichen.
Die Online-Shop-Funktionen dieser Website müssen dafür
- wahrnehmbar
- bedienbar
- verständlich und
- robust
ausgestaltet sein.
Die Wahrnehmbarkeit bedeutet, dass die Informationen und Komponenten des Online-Shops so dargestellt werden, dass sie für alle Nutzer problemlos wahrnehmbar sind.
Die Bedienbarkeit erfordert, dass die Funktionen des Online-Shops auch von Nutzern mit Einschränkungen in Beweglichkeit oder Verstand genutzt werden können.
Die Verständlichkeit setzt voraus, dass die Informationen und Funktionen des Online-Shops logisch aufgebaut, leicht erkennbar und unzweideutig bezeichnet sind.
Die Robustheit verlangt schließlich, dass die Inhalte und Funktionen des Online-Shops zuverlässig und ohne Einschränkungen genutzt werden können, auch wenn Nutzer digitale Hilfsmittel verwenden.
Stehen im Online-Shop Produkte zum Verkauf, die eigenen Anforderungen an die Barrierefreiheit unterliegen, müssen für solche Produkte - soweit verfügbar - Informationen zur barrierefreien Nutzung bereitgestellt werden.
4. Verfügbare Hilfen für die barrierefreie Nutzung
Bei der barrierefreien Gestaltung unserer Website haben wir uns an den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte „Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1)“ orientiert.
4.1 Folgende Maßnahmen haben wir umgesetzt:
- Alt-Texte für Artikel-Bilder: Artikel-Bilder im Online-Shop sind mit Alternativtexten ausgestattet, die eine kurze Beschreibung der Abbildung liefern und durch Screenreader (Bildschirm-Lesehilfen) verarbeitet werden können.
- Bedienbarkeit per Maus und Tastatur: Die Online-Shop-Funktionen sind sowohl per Maus als auch per Tastatur bedienbar. Über die Steuerungstasten der Tastatur kann im Online-Shop der Fokus gesteuert werden.
- Barrierefreie Captchas: Um sicherzustellen, dass Eingaben menschlichen Ursprungs sind, werden unter Umständen sogenannte Captchas verwendet.
- Browserunabhängige Seitenausgabe: Inhalte und Funktionen dieser Website sind unabhängig vom verwendeten Browser in identischer Anordnung, Ausrichtung und Auflösung verfügbar.
- Cascading Style Sheets (CSS): Es wird eine Programmiersprache verwendet, welche die Darstellung der Seiteninhalte in Aufmachung, Farbe und Gestaltung von deren inhaltlicher Gliederung trennt. Damit ist es möglich, dass digitale Hilfsmittel eigene Sichtbarkeitsschemata nutzen können, um die Seiteninhalte darzustellen.
- Geprüfte Korrektheit von HTML-Codes: Alle HTML-Codes werden dauerhaft auf ihre Funktionsfähigkeit geprüft, um Funktionsausfälle und die fehlende Erfassbarkeit durch digitale Hilfsmittel auszuschließen.
- Hinreichender Abstand zwischen Schriftzeichen: Schriftzeichen werden mit einem hinreichenden Abstand zueinander dargestellt, um die Lesbarkeit nicht zu beeinträchtigen.
- Kompatibilität mit Screenreadern: Die Inhalte des Online-Shops sind mit allen gängigen Screenreadern (Bildschirm-Lesehilfen) kompatibel und können von diesen gelesen und aufbereitet werden.
- Responsives Design (Anpassung an verschiedene Bildschirmgrößen): Die Inhalte, Elemente und Funktionen passen sich in ihren Abmessungen automatisch an die Größe des verwendeten Bildschirms an.
- Skalierbarkeit (Sichtbarkeit bei Vergrößerung): Seitenelemente und Inhalte bleiben auch bei Vergrößerung hochaufgelöst lesbar.
- Starker Farbkontrast: Ein starker Kontrast zwischen Farben von Schriftzeichen und Hintergründen ist voreingestellt, um die optimale Sichtbarkeit der Seitenelemente zu gewährleisten.
- Texthinweise bei Nichtausfüllen von Eingabefeldern: Werden verpflichtende Eingabefelder nicht ausgefüllt, ergeht zusätzlich zu einer farblichen Markierung ein Hinweis in Textform. Dieser Hinweis verdeutlicht, welche Information im Eingabefeld fehlt.
4.2 Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:
PDF-Dokumente sind nicht durchgehend barrierefrei. Insbesondere, wenn diese von einem Hersteller zur Verfügung gestellt werden.
Artikelbilder sind nicht alle mit beschreibenden Texten versehen.
Eingebundene Videos sind nicht durchgehend barrierefrei. Insbesondere, wenn diese von einem Hersteller zur Verfügung gestellt werden.
Eingebundene Elemente, wie z. B. der Stempelkonfigurator oder die Etikettenvorlagen, welche von einem Hersteller in unseren Shop eingebunden werden.
Unser Möbelplanungs-Tool zur Visualisierung und Planung von Büroflächen, enthält Barrieren, welche aktuell nicht, und wenn dann nur mit hohen Aufwand, beseitigt werden können. Wir prüfen kontinuierlich die technischen Möglichkeiten zur Verbesserung dieser Funktionen.
4.3. zusätzliche Tastaturbedienungshilfen
Die folgenden Barrierefreiheits-Funktionen können Ihnen bei der Navigation in unserem Shop helfen. Mit diesen zusätzlichen Tastenkombinationen können Sie einfach die entsprechenden Seiten aufrufen:
- Suche shift + alt + /
- Warenkorb shift + alt + C
- Service shift + alt + S
- Kundenkonto shift + alt + K
- Kurzbefehle ein-/ausblenden shift + alt + Z
5. Zuständige Aufsichtsbehörde
Für die Überwachung der Barrierefreiheit auf dieser Website wird die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen“ (MLBF) mit Sitz in Magdeburg zuständig sein. Aktuell ist diese noch nicht bestimmt.
Die Behörde befindet sich noch in der Gründung. Die Adresse werden wir nennen, sobald uns diese bekannt ist.