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Lieferung und Versandkosten

Lieferzeit

Wenn Ihre Bestellung Montag bis Freitag bis spätestens 17:00 Uhr bei uns vorliegt, erfolgt bei vorrätigen Artikeln eine Auslieferung am nächsten Werktag (außer Samstag) per DPD – ohne Aufpreis. Eine Ausnahme stellen Artikel dar, die direkt von unserem Lieferanten an Sie versendet werden. Die individuellen Lieferzeiten können Sie der Detailbeschreibung des jeweiligen Artikels entnehmen. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung aufgrund externer Faktoren, die nicht in unserem Einflussbereich stehen, verzögern kann. Bei einer Anzahlung oder der Zahlungsart Vorkasse versenden wir Ihre Ware umgehend nach Eingang der Zahlung.

Die perfekte Lieferung

Wir von OTTO Office wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Die erstklassige Qualität unserer Produkte und deren Verpackung stehen dabei für uns im Vordergrund. Durch vielseitige Tests sichern wir laufend unsere Qualitätsstandards. Beispielsweise führen wir mit unserem Logistikpartner DPD regelmäßige Kontrollen unserer Verpackungen durch.

Werden Speditionsartikel direkt vom Lieferanten verschickt, so werden diese „frei Parterre“ geliefert, unser Möbelaufstellservice wird stets „frei Verwendungsstelle“ ausgeführt. Für einige Artikel gilt: „Lieferung frei Bordsteinkante“, diese Lieferart ist gesondert ausgelobt.

Abweichende Lieferanschrift

Für jeden Auftrag können Sie eine abweichende Lieferanschrift innerhalb Deutschlands angeben. Mit dem Lieferadressbuch in Ihrem Kundenkonto haben Sie zusätzlich die Möglichkeit mehrere Lieferadressen anzulegen und zu speichern. Außerdem können Sie eine Lieferadresse als Standardlieferadresse für zukünftige Bestellungen festlegen.

Bitte beachten Sie, dass bei Ihrer ersten Bestellung Rechnungs- und Lieferanschrift überstimmen müssen.

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Nichtannahme der Ware

Für jede Bestellung werden bis zu drei Zustellversuche unternommen. Danach geht die Sendung an unser Logistikzentrum zurück.

Trifft unser Logistikpartner DPD Sie beim ersten Mal nicht an, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Danach werden automatisch zwei weitere Zustellversuche unternommen. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit mit der auf der Karte vermerkten Paketinformationsnummer unter www.neuzustellung.de einen neuen individuellen Liefertermin zu vereinbaren oder eine abweichende Lieferanschrift anzugeben. Die Paketinformationsnummer finden Sie direkt am Strichcode. Alternativ können Sie sich auch mit Ihrem DPD Depot vor Ort in Verbindung setzen.

Versandkosten

  Geschäftskunden
Nettopreise (zzgl. MwSt.)
Privatkunden
Bruttopreise (inkl. MwSt.)
Frachtkosten
bis 44,99 (netto)
bis 53,54 (brutto)
2,27 € 2,70 €
Frachtkosten
ab 45,00 (netto)
ab 53,55 (brutto)
0,- € 0,- €
Spesenpauschale
unabhängig vom Bestellwert
1,53 € 1,82 €
 

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