OTTO Office Logo
- So geht Büro!
Angebote gelten für Industrie, Handel, Handwerk und Gewerbe. Preise zzgl. gesetzl. MwSt.
Zum Online-Shop für Privatkunden 
Sicher einkaufen

Mein Konto

Wie melde ich mich in meinem Kundenkonto an?

Wenn Sie bereits Ihre Kundennummer in Ihrem Online-Kundenkonto freigeschaltet haben, melden Sie sich einfach mit Ihrer Kundennummer oder E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort unter „Mein Konto“ an.

Sollten Sie noch keine Kundennummer besitzen oder bisher nur telefonisch, per Fax oder E-Mail bestellt haben, beachten Sie bitte hierzu unsere Hinweise zur Bestellung.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, gibt es unter „Mein Konto“ die Möglichkeit, dieses erneut anzufordern. Wählen Sie hierfür einfach den Unterpunkt „Passwort vergessen“ aus. Anschließend geben Sie Ihre Kundennummer oder E-Mail-Adresse an. Wir senden Ihnen dann umgehend eine Passwort-Aktivierung zu.

Wie wähle ich ein sicheres Passwort?

Unser Shop akzeptiert Passwörter die folgenden Kriterien entsprechen:

  • Ihr Passwort muss mind. 6 Zeichen lang sein
  • Sonderzeichen, Zahlen und das Mixen von Groß-/Kleinschreibung erhöht die Sicherheit Ihres Passwortes
  • Vermeiden Sie Geburtstage, Emailadressen und einzelne allgemeine Begriffe.
  • Ihr Passwort darf nicht Teil Ihrer Email-Adresse sein

Wie ändere ich meine Rechnungsadresse?

Rufen Sie Ihr Kundenkonto auf und wählen Sie den Menüpunkt „Rechnungsadresse ändern“. Hier können Sie alle Änderungen vornehmen und speichern.

Wie ändere ich meine Lieferadresse?

Mit dem Lieferadressbuch in Ihrem Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit mehrere Lieferadressen anzulegen und zu speichern. Außerdem können Sie eine Lieferadresse als Standardlieferadresse für zukünftige Bestellungen festlegen.

Wie ändere ich Angaben zum Ansprechpartner?

Um Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort oder andere Angaben zu Ihrer Person zu ändern, klicken Sie in Ihrem Kundenkonto auf „Passwort und E-Mail ändern“. Sie haben dann die Möglichkeit alle Änderungen einzugeben und diese zu speichern.

Wo kann ich meine Rechnungen und Gutschriften online einsehen?

Rufen Sie in Ihrem Kundenkonto den Menüpunkt „Rechnungen & Zahlungen“ auf. Dort können Sie dann auswählen, ob Sie sich alle oder nur bestimmte Kontobewegungen anzeigen lassen. Nun klicken Sie auf die Belegnummer oder die Lupe, um sich alle Details zu diesem Beleg anzusehen.

Hier können Sie auch direkt den Beleg als pdf-Dokument herunterladen. Klicken Sie hierzu einfach auf das pdf-Symbol.

Wie kann ich die Einstellung meiner personenbezogenen Daten bezüglich der Werbemittel ändern?

Wenn Sie keinen Newsletter, keine OTTO Office Kataloge oder keine Produktinformationen befreundeter Unternehmen mehr erhalten möchten,
so reicht eine E-Mail unter Angabe Ihrer Kundennummer an unser Service-Team oder aber Sie füllen folgendes Formular aus:  Datenänderung Werbemittel.

Wie kann ich mein Konto deaktivieren / sperren?

Wenn Sie die Geschäftsbeziehung mit uns beenden wollen, so reicht eine E-Mail unter Angabe Ihrer Kundennummer an unser Service-Team oder aber Sie füllen folgendes Formular aus: Kundenkonto sperren.


OTTO Office - So geht Büro!

Derzeit ist unser Kunden-Chat leider offline

Unser Chat steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
Mo. - Fr.: 9:00 - 17:00 Uhr und Sa.: 8:00 - 13:00 Uhr
(außer feiertags)

Sie können sich auch gerne telefonisch (040 - 360 33 444), per Fax (040 - 360 33 555) oder per E-Mail (service@otto-office.de) zu folgenden Zeiten an uns wenden:
Mo. - Fr.: 7:00 - 19:00 Uhr und Sa.: 8:00 - 14:00 Uhr
(außer feiertags)