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Courrier

Sur la piste

L'expédition fait partie du commerce. Une entreprise peut y établir des contacts avec des clients et d'autres entreprises, principalement par télécopie ou par Internet ; néanmoins, le domaine de l'envoi de marchandises et de la correspondance commerciale est un facteur important. L'emballage des marchandises exige une qualité conforme aux normes de son entreprise ou de son produit. L'emballage ne doit donc pas être laissé au hasard et dépendre des humeurs créatives. Même dans le cas des petites entreprises qui entretiennent une certaine forme de correspondance postale avec leurs clients, il doit y avoir une ligne claire de personnel responsable de l'emballage et de l'expédition. Quelqu'un doit être responsable des processus de travail. Cela inclut également l'achat des outils nécessaires à l'emballage. Il ne s'agit pas seulement de lettres et/ou de sacs d'expédition ou de matériel d'emballage, mais aussi, par exemple, de timbres. La section emballage comprend également les rubriques

  • Échelles de lettres
  • Coupe
  • Tampons
  • Adhésifs
  • Emballage cadeau

En outre, l'écriture nécessaire devrait être à portée de main.

On ne saurait trop apprécier le travail des services d'expédition. Dans de nombreuses entreprises, leur importance est encore sous-estimée. Lorsque les clients reçoivent des produits par la poste, la première chose qu'ils voient est l'emballage. Ceux qui attendent de leurs clients qu'ils acceptent un emballage qui, par exemple, dans les ventes privées d'aspirateurs sans boîte en carton (originale) est presque considéré comme une particularité sympathique, surchargent leur clientèle pour gagner la confiance de l'entreprise. Si l'on fait le tour du monde, alors une objectivité fiable devrait être la plus haute exigence. À certaines occasions, comme les fêtes ou les célébrations, vous pouvez certainement dépasser les bornes et vous permettre une tenue colorée. D'autre part, il ne faut pas oublier l'aspect de la reconnaissance. Le service d'expédition peut donc aussi afficher tranquillement une identité qui correspond à l'entreprise.

Bien trié, c'est à moitié gagné

Il y a peu de choses pires que lorsqu'un envoi à un client ne peut pas partir parce que les bons matériaux sont en rupture de stock pour l'emballage. Les retards de cette nature risquent toujours d'aliéner les clients à long terme. Les jeunes entrepreneurs, en particulier, ont tendance à accorder peu d'attention à l'emballage et à investir plutôt dans une bureautique coûteuse. Cependant, le département de l'emballage doit bien fonctionner et être équipé des choses nécessaires, même si dans l'entreprise unipersonnelle, le patron donne encore lui-même un coup de main. Il est donc certainement intéressant d'aller fouiller dans l'emballage de la catégorie, car occasionnellement, il y a aussi de nouveaux développements créatifs ici.

Le chapitre sur les adhésifs est à mentionner ici en particulier. Ici, vous pouvez vous attendre à des innovations en permanence. Cela va des nouveaux adhésifs aux bandes adhésives de différentes couleurs.

Avec les emballages cadeaux, bien sûr, on peut toujours s'attendre à des nouveautés. Il y a certainement des modes à noter ici.

Le nouveau tableau

On ne le soulignera jamais assez : Le transport maritime est souvent sous-estimé par les jeunes entreprises. Vous constatez alors, dans les bureaux bien conçus, que les secteurs du département des expéditions ont ensuite reçu l'espace nécessaire. Si vous expédiez des marchandises au quotidien, il est tout simplement plus pratique de tout avoir à portée de main pour le travail d'expédition.

On peut voir cela dans les magasins de fleurs, par exemple. Dans le passé, certains bouquets étaient encore attachés sur le comptoir, devant le client. Même la finition a eu lieu ici. Aujourd'hui, cependant, il y a beaucoup plus d'ustensiles qui devraient être disponibles pour la décoration. Un espace généreux est indiqué dans la pièce adjacente, où, par exemple, les accessoires de décoration sont préparés dans de nombreuses variantes. Vous connaissez ce genre de situation à la boulangerie, par exemple, lorsqu'il n'y a pas assez de place pour emballer joliment le plat à gâteau. L'œil mange ici déjà de l'extérieur.

 

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