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Présentation

Montrer ce que vous pouvez faire

Non seulement la qualité du produit est la clé du succès auprès du client, mais la présentation contribue également de manière significative à la vente. C'est pourquoi, surtout dans la présentation, il ne faut pas couper dans les mauvais coins. Le client veut voir ce que vous pouvez faire. Quoi qu'il en soit, une présentation peut s'avérer très diverse. Il le fera

  • services,
  • information et
  • Marchandises présentées.

Ce sera sous la forme d'une

  • Exposition ou
  • fair, comme
  • conférence ou
  • Lecture, sous forme de
  • Publicité (telle que l'affichage publicitaire), au moyen d'un
  • Page d'accueil sur Internet, etc.

présente. La flexibilité et le professionnalisme sont à l'ordre du jour. Cela devrait également faire référence au matériel utilisé. Il est tout d'abord secondaire, qu'il s'agisse d'un équipement spécial pour la présentation, ou qu'il s'agisse, par exemple, du agenda ou d'un appareil technique. Si l'on peut se permettre des faiblesses optiques dans la vie quotidienne au bureau peut-être, alors s'applique avec la présentation : Top est juste assez bon. Le client réagit à la présentation par l'intérêt ou le rejet – ; cet effet ne doit pas être laissé au hasard, dans la mesure du possible.

Le mot présentation est étroitement lié à deux autres mots : pré-sent et présent (dans le sens de cadeau). L'étymologie ne cache rien ici et révèle rapidement que les mots sont liés. Il s'agit du cadeau qui est montré, présenté. Le cadeau en tant que présent est présent, visible, une preuve indubitable de la forme spéciale d'attention. Le haut allemand du début de l'ère moderne ""presentieren"" inclut généralement aussi ""l'offre de nourriture et de boisson"". Ici aussi, on peut écouter attentivement : Il ne s'agit pas de la consommation de nourriture. Il s'agit déjà du luxe. Si l'on remonte plus loin dans l'étymologie, on aboutit aux anciens Romains. Pour eux, la ""praesentia"" était un signe de pouvoir, voire d'influence aiguë, c'est-à-dire immédiate, sur l'autre personne. On pourrait résumer cette structure par le mot presentness, qui est la traduction allemande de presence.

Atteindre le client

Les stands d'information et les stoppeurs de clients, par exemple, servent à cette fin. Une fois le contact établi, il est important de ne pas perdre à nouveau le client. La technologie événementielle est souvent un bon outil pour cette phase de la présentation. L'une des façons de promouvoir les ventes est de faire comprendre au client le professionnalisme du produit par la qualité de la présentation. L'ensemble du cadre de la présentation doit être cohérent pour le client. Dans certaines matières, le ordinateur portable, désormais presque obligatoire, a sa place, dans d'autres, il semble déplacé.

Si le rasoir textile anti-peluches, l'aspirateur ou l'encyclopédie en 40 volumes doivent être apportés à l'homme ou à la femme, les arts de la conviction doivent être mis en avant à grande échelle. La présentation est pratiquement le papier d'emballage d'une marchandise. Mais, comme nous l'avons déjà indiqué, vous ne pouvez pas vous contenter d'y investir. La cohérence entre la présentation et la marchandise est très importante. Un cadeau peut être emballé dans une boîte surdimensionnée. Si l'humour du donneur et du receveur est similaire, le cadeau sera bien reçu (dans le sens d'être accepté). En aucun cas, vous ne devez tenter des expériences avec la clientèle, à moins que vous ne voyiez une grande chance de succès.

Un exemple simple serait la présentation d'un nouveau vin. Cela n'a guère de sens de concevoir une présentation multimédia pour ce produit si le client (potentiel) n'est pas également autorisé à le goûter. Mais aussi sur le chemin et dans la cave à vin, la section de présentation peut introduire de nombreuses idées.

 

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