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Presque tous les articles du catalogue sont livrés dès le prochain jour ouvré, du lundi au vendredi, si votre commande nous est parvenue au plus tard à 16h (sauf pour les articles en livraison directe, voir ci-dessous). Aucun frais supplémentaire.
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Si un article ne vous satisfait pas, aucun problème. Dans un délai de 30 jours après la livraison, vous avez le droit de l’échanger ou de le restituer. DPD se chargera de prendre la marchandise non utilisée et avec l’emballage d’origine. Appelez-nous au 070 234 000, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
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Service de montage
Vous choisissez la gamme de meubles qui vous convient et notre équipe
se chargera de monter les meubles pour vous lors de la livraison. Cela aux prix fixes que vous pouvez consulter dans le tableau de commande. Les emballages sont bien entendu repris directement afin que vous n’ayez pas à les jeter vous-même. Choisissez la référence correspondante dans le tableau des commandes ainsi que l’option économique de monter les meubles par vous-même ou bien la gamme de meubles avec le service de montage à petit prix.
A l’exception des articles dotés du logo suivant:
Service de livraison directe pour les articles encombrants. Ces articles sont livrés directement par nos fournisseurs, port payé et sans frais de factage (jusqu’à votre porte).
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Si vous rencontrez des difficultés avec les meubles ou si vous avez besoin de pièces détachées, notre service clients est là pour vous aider. N’hésitez pas à nous appeler! Vous pouvez nous joindre par téléphone au 070 234 000 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
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Port payé pour une commande à partir de € 59 (HT)
En dessous de € 59 de valeur de marchandise HT, la somme globale des frais de transport s’élève à € 5,99 (HT). Pour le travail et l’emballage, une somme proportionnelle globale des frais de € 3,99 (HT) est facturée.
Garantie du produit
Tous les articles commandés sur le catalogue OTTO-Office bénéficient d’une garantie de deux ans. Sur des articles particulièrement définis et choisis, jusqu’à 30 ans de garantie fabricant. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de nos services.