Hinweise zum Datenschutz

1. Wann nutzt und verarbeitet OTTO Office personenbezogene Daten?

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei OTTO Office auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. In einigen Fällen benötigen wir jedoch solche Daten von Ihnen, und zwar:

• bei der Bestellung
• bei der Teilnahme an Gewinnspielen
• bei der Kontaktaufnahme mit uns
• bei der Benutzung des geschützten Bereiches "Mein Konto"
• bei Kataloganforderungen
• beim Newsletter abonnieren/abbestellen
• bei der Freundschaftswerbung

Ihre Daten helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei otto-office.de individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, zur Prüfung der Bonität, für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren.

Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Ihnen in Kontakt treten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Was macht OTTO Office mit Ihren personenbezogenen Daten?

Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Denkbar wäre in diesem Zusammenhang beispielsweise eine Weitergabe der Daten an einen Lieferanten, der Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellt. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt.

Zum Zwecke der Kreditprüfung und bei anderen berechtigten Interessen pflegen wir einen Adress- und Bonitätsdatenaustausch mit Konzernversandhandels- und Konzerndienstleistungsunternehmen sowie gegebenenfalls auch mit der Schufa und weiteren Wirtschaftsinformationsdiensten.

Weiterhin nutzen und verarbeiten wir Ihre Adress- und Bestelldaten sowohl für eigene als auch für fremde Marketingzwecke unserer Konzernversandhandelsunternehmen und geben zu diesem Zweck diese Daten auch an Dritte weiter.

Selbstverständlich können Sie die Erlaubnis für die Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe der Daten zu Marketingzwecken jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht schicken. Dies können Sie auf dem Postweg durch eine formlose Mitteilung an OTTO Office, 20088 Hamburg oder durch eine E-mail an service@otto-office.de tun.

3. Wie schützt OTTO Office Ihre personenbezogenen Daten?

Wenn Sie sich zum Bereich "Mein Konto" oder zur Teilnahme an einem Gewinnspiel anmelden oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer). Dies ist das zur Zeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Es wird bei OTTO Office standardmäßig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden.
Mehr zur SSL-Verschlüsselung

OTTO Office unterhält weiterhin verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden. Im Zusammenhang mit diesen Sicherheitsmaßnahmen werden Sie gelegentlich dazu aufgefordert, einen Nachweis über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen anzeigen. Ein Beispiel für dieses Vorgehen ist der Zugang zum Kundenkonto, der nur durch die Eingabe einer PIN möglich ist.

4. Setzt OTTO Office Cookies ein?

OTTO Office setzt Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Möchten Sie mehr über unseren Umgang mit Cookies erfahren? Informationen zu Cookies

5. Warum hilft Ihnen eine Bonitätsprüfung?

Im Rahmen der Bonitätsprüfung werden Ihre personenbezogenen Daten während der Dauer der Kundenbeziehung an andere Konzernfirmen und gegebenenfalls an die CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss weitergegeben und dort gespeichert.

Hierdurch schützen sich OTTO Office und die anderen Versandhändler im Konzern vor Schäden, die sich langfristig auf die Verkaufspreise auswirken würden. Somit profitieren auch Sie von einer Prüfung der Kundendaten zu diesem Zweck.

Weiterführende allgemeine Informationen rund um das Thema Bonitätsauskunft finden Sie unter www.MeineAuskunft.org, einem kostenlosen Onlineangebot der CEG Creditreform Consumer GmbH.

6. Nutzt OTTO Office Webanalyse-Systeme?

Mehr Informationen zu den genutzten Webanalyse-Systemen erhalten Sie hier.

7. Nutzt OTTO Office „Social Plugins“?

Auf www.otto-office.de kommen Social Plugins von Facebook und Google zum Einsatz, um den Onlineshop persönlicher zu machen. Hierfür nutzen wir unter anderem den "LIKE"-Button (auch bekannt als "Gefällt-mir"-Button) und den „+1“ Button von Google. Hierbei handelt es sich um Angebote der Firmen Facebook und Google.

Wenn Sie eine Seite von www.otto-office.de besuchen, die solche  Plug-ins enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Facebook, bzw. Google her und die Inhalte werden von dem jeweiligen Unternehmen geladen. Dieses geschieht auch dann, wenn Sie gerade nicht bei Facebook bzw. Google angemeldet sind. Ihr Besuch auf den Seiten von www.otto-office.de kann dadurch ggf. von Facebook und Google nachverfolgt werden, wenn Sie einen Account bei Facebook, bzw. Google besitzen oder schon einmal eine Seite mit derartigen Social Plug-ins besucht haben. Darüber hinaus bekommt das entsprechende Unternehmen direkt Informationen von Ihnen, wenn sie ein solches Social Plug-in nutzen (z.B. Klick auf den LIKE-Button). Dieses ist notwendig, um die Informationen mit Ihren Freunden zu teilen. OTTO Office hat dabei keinen Einfluss auf den Inhalt der Plug-ins und die Informationsübermittlung.

8. Externes Verfahrensverzeichnis

Mehr Informationen zum Externen Verfahrensverzeichnis erhalten Sie hier.

9. Haben Sie noch Fragen?

Möchten Sie noch weitere Informationen über den Datenschutz bekommen? Dann teilen Sie uns Ihr Anliegen mit!
Zum Kontaktformular