Versenden

Auf gutem Wege

Versenden gehört zum Geschäft. Da kann ein Unternehmen die Kontakte mit Kunden und anderen Firmen überwiegend per Fax oder Internet führen – dennoch ist der Bereich Versenden von Waren und der Geschäftskorrespondenz ein wichtiger Faktor. Das Verpacken von Waren verlangt nach einer Qualität, die dem Anspruch an das eigene Unternehmen bzw. das eigene Produkt entspricht. Verpacken sollte daher nicht dem Zufall überlassen werden und von kreativen Stimmungen abhängen. Selbst bei kleinen Firmen, die einen irgendwie gearteten Postverkehr zu ihren Kunden pflegen, sollte für das Verpacken und Versenden eine personelle Klarheit bestehen. Hier muss jemand die Arbeitsprozesse führend verantworten. Dazu gehört auch, dass für das Verpacken die notwendigen Hilfsmittel eingekauft werden. Da geht es nicht nur um Briefe oder Verpackungsmaterial. Zum Bereich Verpacken zählen auch die Rubriken Briefwaagen, Schneiden, Schnüren & Auszeichnen sowie Stempel. Desweiteren sollten die notwendigen Schreibwaren parat liegen.

Gut sortiert ist halb gewonnen

Es gibt kaum etwas Schlimmeres, als wenn eine Sendung an einen Kunden nicht herausgehen kann, weil für das Verpacken die richtigen Materialien nicht mehr vorrätig sind. Zeitverzögerungen dieser Art bergen immer die Gefahr, langfristig den Kunden zu vergraulen. Gerade Jungunternehmer neigen dazu, das Thema Verpacken wenig zu beachten und stattdessen in teure Bürotechnik zu investieren. Die Abteilung Verpacken sollte aber gut funktionieren und mit den notwendigen Dingen ausgerüstet sein, selbst wenn im Ein-Mann-Unternehmen der Chef noch selbst Hand anlegt. So ist es auf jeden Fall interessant, mal in der Kategorie Verpacken stöbern zu gehen, denn gelegentlich gibt es auch hier kreative Neuentwicklungen.