Aanbiedingen voor zakelijke klanten. Alle prijzen excl. btw.
Naar de winkel voor particulieren.
Nederlands
 

Leverings- en verzendingskosten

Wat zijn de levertijden bij OTTO Office?

Voorradige artikelen worden in de regel binnen enkele uren aan onze vervoerspartner DPD overhandigd en binnen 24 uur afgeleverd.

In de regel ontvangt u de artikelen de volgende werkdag indien uw bestelling van maandag t/m vrijdag om uiterlijk 16.00 uur bij ons binnen is. Let op dat levering op zaterdag niet mogelijk is.

Een uitzondering hierop vormen de artikelen die onze leveranciers direct aan u versturen. De afzonderlijke levertijden vindt u in de gedetailleerde beschrijving per artikel.

Indien u vooraf om een aanbetaling of vooruitbetaling gevraagd heeft dan is een 24 uurs-levering niet mogelijk. In dit geval zenden wij u de artikelen direct na ontvangst van betaling toe.


Wat gebeurt er wanneer ik het pakket niet kan aannemen?

Iedere bestelling proberen wij tot 3 keer toe te bezorgen. Daarna wordt het pakket geretourneerd naar ons distributiecentrum.

Indien u bij de eerste bestelpoging niet aanwezig bent, ontvangt u een kaart ter verwittiging. Daarna worden automatisch twee nieuwe bestelpogingen gedaan. Met behulp van het pakketinformatienummer heeft u tevens de mogelijkheid onder www.nieuwelevering.be een nieuwe leverdatum vast te stellen of een afwijkend leveradres aan te geven. Het pakketinformatienummer vindt u direct naast de streepjescode op de kaart.

U kunt natuurlijk ook contact opnemen met het plaatselijke DPD depot.


Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Onze transportkosten bedragen € 6,64 incl. BTW (€ 5,49 excl. BTW). Vanaf een bestelwaarde van € 54,45 incl. BTW (€ 45,00 excl. BTW) betaalt u geen transportkosten.

Onafhankelijk van de bestelwaarde berekenen wij per opdracht voor de verpakking en verwerking verwerkingskosten van € 3,62 incl. BTW (€ 2,99 excl. BTW.) .


Kan ik een afwijkend leveradres opgeven?

Voor iedere bestelling kunt u een afwijkend leveradres binnen BelgiŽ aangeven. Per account bestaat de mogelijkheid om verschillende leveradressen op te slaan. Tevens kunt u een leveradres als standaard voor toekomstige bestellingen vastleggen.

Let op dat bij de eerste bestelling het factuuradres en het leveradres overeen moeten komen.


Biedt OTTO Office een montageservice voor meubels?

Wij monteren graag uw nieuwe kantoormeubilair. Bestel hiervoor meubels met montageservice. De artikelnummers, levertijd en prijzen vindt u bij het betreffende meubelprogramma. Wij leveren dan direct op uw kantoor, monteren uw nieuwe meubels en nemen de verpakking weer mee.

 

OTTO Office - Alles voor uw kantoor!